Política de reembolso

 

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

QUEREMOS QUE TODOS SEAN FELIZ CON SU COMPRA. TIENE 7 DIAS DESDE QUE RECIBE SU PRODUCTO PARA QUE PUEDE REALIZAR UNA DEVOLUCION O UN CAMBIO.

TODOS LOS HILOS, ALAMBRES, MIYUKI Y SWAROVSKI NO TIENEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES POR CONTROL DE CALIDAD


DEVOLUCIONES

PARA ALGUNA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO, NOS TIENE QUE CONTACTAR POR EL WHATSAPP +569 2239 3235 PARA CONVERSAR SOBRE LA RAZÓN. SI EL MOTIVÓ DE SU DEVOLUCIÓN ES POR EL ESTADO DE ALGÚN PRODUCTO, NO HABRÁ COBRO DEL DESPACHO. PERO SI ES POR UN CAMBIO DE PARECER, VAMOS A COBRAR POR EL COSTO DEL ENVÍO. 

EL PRODUCTO TIENE QUE LLEGAR A NOSOTROS COMO ESTABA ENVIADO DENTRO DE 1 A 2 DIAS HABILES, Y ASI CONVERSAREMOS CON EL CLIENTE PARA PODER HACER LA DEVOLUCIÓN

POR FAVOR CONTACTENOS ESPECIFICANDO EL NÚMERO DE PEDIDO, NOMBRE Y RUT DE LA PERSONA. 

NO PODEMOS HACER LA DEVOLUCION SI NO TIENE COMPROBANTE Y/O BOLETA O FACTURA